Otra Ley Universal: “Cuanto más, más y cuanto menos, menos”

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Hoy comienzo un nuevo año a nivel profesional. Seguramente como much@s de vosotr@s, hoy reanudo mi actividad profesional y empresarial con muchos planes por poner en marcha y objetivos que cumplir. Doce meses por delante para conseguir que 2014 sea mucho mejor que 2013. Y no me vale con aquello de “que sea igual”. Tiene que ser mejor.

Durante la última parte de 2013, quizás contagiado por el clima de turbulencia reinante en el mercado, disminuí mi dedicación a escribir. No me fluían las ideas. Prueba de ello son las fechas de los últimos posts del Blog del Desafío y mis apariciones en los diferentes perfiles de redes sociales. Además, volví a comprobar en primera persona algo de lo que estoy convencido hace años: “cuanto más, más y cuanto menos, menos”. (más…)

Minimizando el riesgo a través de la planificación: Un proceso en seis etapas

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Estamos en tiempos de acción. Una de las claves diferenciales para obtener resultados en nuestros negocios es ¡Actuar!. Sin acción no hay resultados. Ideas, reflexiones, proyectos, propuestas, todo necesita una puesta en marcha para poder obtener los beneficios esperados.

Sin embargo, actuar por actuar, actuar sin reflexión tampoco garantiza los resultados deseados. En ocasiones, las presiones del mercado, la agilidad de los competidores o, simplemente, nuestro deseo de conseguir los objetivos nos ponen en marcha rápidamente y abordamos proyectos y actuaciones sin la reflexión suficiente. Asumimos más riesgo del necesario y esto nos coloca en posición de inseguridad. He visto esta realidad con muchas de las organizaciones y profesionales con los que he trabajado en Desafío Coaching. (más…)

La Naranja Mecánica. Una reflexión sobre Compañías y “Bandas”

 

hat-1110313-mUno de los consejos habituales en el ámbito comercial y de la gestión empresarial es aquello de “pónselo fácil al cliente”. Internet, call centers, puntos de venta, redes comerciales, … todo está preparado en las compañías para la captación de nuevos clientes.

Los procesos de contratación han evolucionado y se han agilizado mucho. Con un solo clic, te conviertes en cliente (al menos en un buen número de empresas de todos los sectores). ¡Y esto es fantástico!.

Resulta fácil comprar. La clave del marketing se basa ahora más que nunca en la diferenciación. Se basa en conseguir que el cliente decida comprarte a ti y no a alguno de tus competidores. El reto es resultar más atractivo que los demás al cliente utilizando todas nuestras herramientas de seducción, en especial el precio.

Puesto que esto es difícil, la realidad se traduce muchas veces en un número significativo de compañías cortadas por un mismo patrón, con los mismos mensajes y con sistemas de venta relativamente similares. Difícil apreciar diferencias, al menos en el papel, hasta que no se prueba. Esto es especialmente significativo en algunos sectores como la telefonía móvil o la energía. Aunque hay más. (más…)

En la época del liderazgo, se busca el líder de la época

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El otro día escuchaba en una conferencia una frase que se está poniendo de moda porque refleja muy bien la situación en la que nos encontramos: “No estamos en una época de cambios, sino en un cambio de época”. Sin lugar a dudas, los continuos cambios que afectan a la sociedad y a la economía durante los últimos años han sumado sus energías y han dado lugar a “unas nuevas reglas del juego”, una nueva época.

Se ha producido una crisis que se ha capilarizado a distintos niveles de profundidad, afectando a la forma de percibir, a los pensamientos, a los comportamientos, a las actitudes y, en el nivel más profundo, a los valores que suponen los pilares del sistema que conocemos.

Esta realidad tiene una clara influencia en el concepto de liderazgo del que tanto se habla en todos los foros. ¿Son válidos los líderes de ayer para gestionar el cambio?, ¿qué cualidades, habilidades y comportamientos son los que marcan hoy la diferencia entre un liderazgo potente y un liderazgo en peligro de extinción?. (más…)

Tú puedes, … pero solo si haces algo!

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Cuando hablas con empresarios, directivos, comerciantes, vendedores y otros profesionales sobre los problemas que definen el día a día actual aparecen, de forma reiterada, las mismas cuestiones: “no se vende”, “el precio es el único factor que importa”, “no hay liquidez y el acceso a la financiación es muy complicado” o “cada vez hay más competencia”. (más…)

Una reflexión sobre el papel de las Organizaciones Empresariales hoy

unidos

Hoy día 16 de julio ha sido la Asamblea General de CEIM – CEOE (la patronal empresarial madrileña). Aunque este año no he podido asistir, he tenido tiempo para reflexionar unos minutos sobre el papel de las organizaciones empresariales en momentos difíciles como el actual.

A pesar de los escándalos financieros y no financieros, de las noticias sensacionalistas de la prensa, de la llegada del verano y de otras “nubes” que se interponen en nuestra visión, los empresarios no tenemos ninguna duda de que el tema fundamental es que: “seguimos en una crisis profunda”. Es más, la situación ha ido empeorando desde 2008 hasta aquí. Cinco años de un camino difícil, no solo en el terreno económico, sino también en el social. (más…)

Una propuesta muy especial para las vacaciones

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Estimad@ amig@:

Estamos ya entrando en verano. Mucha gente ha comenzado ya sus vacaciones y mucha más las comenzaremos algún día de estos. Desde el punto de vista de la empresa, los meses de julio y agosto experimentan, en la mayor parte de los sectores, un descenso en la actividad. El descanso es lógico y necesario. Esto lo sabemos y lo comprobamos cada año. Sin embargo, utilizar este periodo de menor actividad para reciclar aprendizajes y planificar contribuirá, sin duda, a afrontar con más fuerza la última parte del año.

Durante toda mi vida he aprovechado cada verano para combinar mi descanso con la realización de todas aquellas actividades profesionales a las que, durante invierno y por uno u otro motivo, no les presto demasiada atención: leer libros, hacer cursos de formación, planificar estrategias, actualizar mensajes de marketing, organizar el despacho, etc. Soy un convencido de que ¡en verano hay tiempo para todo y cesar en la actividad dos meses completos es mucho tiempo para un negocio”!. El resultado hasta la fecha ha sido muy bueno. (más…)

Resiliencia: el arte de saber levantarse

Tan importante es evitar caer como saber levantarse

Tan importante es evitar caer como saber levantarse

En unos tiempos como los actuales en los que un día estás arriba y otro abajo, una vez ganas y a la siguiente pierdes, la resiliencia es, quizás, una de las habilidades o capacidades que más tenemos que desarrollar. La resiliencia, definida como “la capacidad para levantarse cuando has caído” es uno de los ingredientes básicos para el éxito. Lo importante es saber cómo hacer frente y aprender de situaciones y resultados negativos. (más…)

¿Actores o espectadores?. Las dos caras de un mismo espectáculo

claqueta cine

Desde siempre, he conocido personas que han preferido ser espectadores y otras que han sido actores vocacionales. Algunas personas prefieren ver deporte en televisión y otras practicarlo. Algunas personas van al teatro pero no serían capaces de subirse a un escenario y otras, por el contrario, se motivan cuando están ante el público. Hay gente de acción y gente de observ-acción.

De forma general, hay personas que ven lo que pasa a su alrededor y se dejan llevar por la corriente de los acontecimientos y hay otras que prefieren tomar las riendas de sus decisiones y ser parte activa de su presente y, en consecuencia, de su futuro. Y esto pasa tanto a nivel personal como profesional. (más…)

Si tienes una idea, y además esto y lo otro ….. ¡Emprende!

Emprender no es cuestión de edad, de sexo o de sector.

Emprender no es cuestión de edad, de sexo o de sector.

Según el Diccionario de la Real Academia, Emprender significa, en una de sus acepciones, “Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro”.

En la definición no aparecen restricciones en cuanto a sector de emprendimiento o perfiles de emprendedor. En el ámbito económico, cualquiera que acometa un negocio puede considerarse como emprendedor.

Y yo estoy totalmente de acuerdo. Cualquier persona, joven o menos joven, mujer u hombre, tecnólogo o artesano, que decida crear una nueva empresa es un emprendedor. Todo nuevo proyecto es una nueva obra que encierra dificultad o peligro.

Sin embargo, parece que muchas leyes y políticas no comparten del todo esta definición. Y pasa a nivel internacional. Parece que emprender es solo cosa de jóvenes menores de 30 años y de propuestas con un alto componente tecnológico. Si tienes 45 años y quieres abrir una nueva ferretería (de esas de toda la vida), no eres un emprendedor a juicio de muchas de las personas e instituciones que “llevan este tema”. Echa un vistazo a las noticias sobre emprendimiento y las verás ligadas, casi en todos los casos, a empleo joven e iniciativas de “marcado carácter tecnológico”. El emprendimiento parece ser cosa de Silicon Valley. (más…)